Políticas de envío

Los paquetes serán enviados por envío estandar a menos de indicar lo contrario por Paquetexpress, Estafeta, FedEx, DHl, Redpack, el uso de cada paquetería dependerá del código postal de cada cliente ( Si es una Ciudad, Pueblo, Ejido, Rancho etc). En la mayoría de las entregas serán de de 3-6 días hábiles, y en algunos otros hasta 22 días hábiles en caso de ser una zona de difícil acceso. 

RASTREO DE PAQUETE 

Es importante llevar el rastreo de tu paquete, ya que las paqueterías ya mencionadas realizan 3 intentos de entrega. Si en esos intentos no se realiza la entrega, el paquete será devuelto a nuestras oficinas y para enviarlo nuevamente tendrá un costo de $99 a $99 ( Dependiendo de la zona, peso y dimensiones del paquete).

DEMORAS DE PAQUETERÍA

No nos hacemos responsables por demoras, retrasos dentro de los días establecidos de entrega o incidentes de los cuales sean por parte de la paquetería, ya que ese tipo de situaciones son externas a IvanaBe

En temporada Alta y temporada de descuentos , Hotsale , Buen fin, Black Friday, Cybermonday , ventas de fin de año las entregas pueden demorar hasta 5-7 días más de lo habitual , esto no depende de nosotros ya que la demanda de envíos es alta. 

ACLARACIONES Y TIEMPOS DE PREPARACIÓN 

Para cualquier duda , aclaración o reporte sobre la entrega de tu pedido deberá ser directamente con la paquetería asignada (Estafeta, FedEx, Dhl, Redpack, Paquetexpress).

*NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES*